BELAQVA Active Wellness

Frecventez, cand timpul imi permit, aceasta sala, probabil cea mai cunoscuta din Brasov. Am ales-o din motive de distanta fata de casa. Stau in zona si imi este foarte la indemna… Plusuri: - spatioasa, tavan inalt si foarte bine ventilata; - aparate destul de multe, proportionate destul de bine in sala; - dusuri si vestiare ok; - sauna si piscina ok; - programul de functioare este iar un mare plus: 06:00 - 23:00, in timpul saptamanii. Minusuri: - poate gresesc, dar nu cred ca am vazut niciun "antrenor free of charge" care sa ghideze noi veniti. Sa le faca o inductie si sa ii ajute acolo unde nu se pricep. Mai ales pe cei tineri si nu numai; - vesnica problema, in anumite intervale de timp, dar destul de frecventa, a lipsei prosoapelor - ar trebui sa ajunga la toata lumea cand sala este la capacitate maxima; - supraaglomerarea, la fel, in anumite intervale de timp aduce o stare usoara de disconfort psihic si poate prelungi durata antrenamentului; - starea tehnica destul de mediocra a unor aparate ( se poate observa uzura - e firesc), dar ar trebui reparate/inlocuite atunci cand este cazul, cu rapiditate; Una peste alta, recomanda aceasta sala… mai ales daca iti iei abonament pe un an in pret promotional! 😉

Belaqva Active Wellness reprezintă locul de care am nevoie pentru a mă relaxa înainte de a-mi începe o nouă zi aglomerată. Personalul este profesionist și amabil, iar atmosfera creată îmi dă o energie bună de fiecare dată. Bonus: Fetele de la recepție sunt întotdeauna drăguțe și mă ajută cu diversele solicitări. 😍

Sala este foarte bună și îmi place să vin aici. Singura mea sugestie ar fi legată de muzică. Uneori pare mai potrivită pentru un lounge unde bei un cocktail, nu pentru un antrenament. Poate ar ajuta puțin rock sau ceva mai energic, ca să ne dea forță să ridicăm greutăți sau alergam, nu doar să ne relaxăm. 😄

Cea mai faină sală din Brașov, este foarte luminoasă, și chiar dacă este foarte multă lume și este foarte populată are un vibe fain! Este curățenie, iar zona de piscină este super, recomand!

Am abonament la această sală strict pentru accesul la piscină. Din păcate, nu voi mai continua aici. Piscina are nevoie urgentă de mentenanță și CURĂȚENIE. Este foarte mult mucegai în apă, în multe zone rosturile sunt complet acoperite de mucegai, este inacceptabil. Zonele de masaj sunt nefuncționale, DE FOARTE MULT TIMP. Mai grav însă, TURNICHEȚII DE LA INTRAREA LA PISCINĂ SUNT LĂSAȚI DESCHIȘI ÎN FIECARE SEARĂ. Practic, oricine poate intra. Este o lipsă totală de respect față de clienții care plătesc abonamentele Nautix. De multe ori se aude în vestiar "hai să băgăm și o piscină, că e deschis". Toate acestea arată o lipsă clară de interes față de clienți și față de serviciile oferite.

Am revenit după câțiva ani și am avut parte de o dezamăgire totală. 1. Nu există prosoape, mașina de spălat e stricată de peste o lună. Cred că e o mare investiție reparația unei mașini de spălat. 2. Nu există papucei. Podeaua vestiarelor este mizerabilă de la mocirla adusă de afară. Tot ce îți poți dori, sa calci desculț în mizerie. Dulapurile sunt și ele pline de mocirla și zăpadă topită, de la încălțămintea depozitată în interior. Rețeta sigură sa îți scoți hainele de schimb jegoase. 3. Dușuri nefuncționale sau parțial funcționale. Unele nu merg deloc, altele merg parțial, sunt înfundate duzele. 4. Lipsesc bucăți din gresie/mozaic în dușurile de la vestiare, de la picscina și cel mai rău, în interiorul piscinei, unde evident ești desculț. 5. Siliconul de la cabinele de duș este rupt, desprins, mucegăit. 6. Aparatele din sala - uzate sau deteriorate Îmi pare rău dar starea locației este deplorabilă, nu vă face cinste deloc, iar prețurile nu justifică starea jalnică în care se afla totul. Sper ca poate acest review să ajungă la cineva din conducere, asta în cazul în care există interes pentru niște minime investiții. Probabil că fiind plin oricum, nu contează.

Frecventez Belaqua de mai bine de 6 luni, aproape săptămânal, exclusiv pentru bazin. Cu excepția a una-doua vizite, niciodată nu au prosoape mari. Deși le menționez persoanelor de la recepție că vreau să intru la bazin, primesc un prosop de mâini cu mențiunea că nu au prosoape mari disponibile. Cu părere de rău: este penibil. Frecventez locații cu bazin de ~20 de ani în Brașov și nu numai și sunteți prima locație unde nu primesc un prosop corespunzător. O altă experiență cel puțin bizară am trăit-o ieri în jurul orei 18:00… la vestiare am fost rugat de către un alt client să-i dau brățara mea după ce termin pentru că, la recepție, i-au spus că nu mai au brățări. Din ce am observat, în jur se mai aflau persoane în aceași situație. La ieșirea din vestiar, când am lăsat prosopul de mâini, persoanele de la recepție menționau clienților din fața lor că nu mai au brățări, iar sub tejghea aveau, la propriu, o grămadă de brățări. Din nou, penibil. Date fiind aceste experiențe, trag concluzia că aveți prea mulți clienți și nu vi-i doriți. Cu o astfel de atitudine față de clienți problema d-voastră se va rezolva în timp…