Centrele Ideal - Ghencea

Îmi place f mult aceasta clinica. Pe primul loc trebuie sa pun aparatura performanta și experiența personalului care împreună aduc rezultate excelente. Atmosfera in clinica este plăcută, totul este curat. Un mare PLUS pentru dra Georgiana, atenta, amabila, răbdătoare și vesela.

Am ales să scriu recenzia după cele 5 ședințe de epilare, rezultatele sunt super bune și mă declar încântată de proces în ansamblu. Personalul este extrem de sociabil și cu experiență, prezintă încă de la început toate aspectele importante de care să ți cont și răspunde întrebărilor, are răbdare în timpul desfășurării procedurii ceea ce contează extrem de mult. Recomand cu încredere!

Sunt foarte mulțumită atât de calitatea serviciilor cât și de rezultate. Personalul este foarte amabil, doamna ce s-a ocupat de mine fiind foarte răbdătoare si amabilă.

Aceeași situație pe care am regăsit-o într-un alt comentariu. Trebuia să am prima ședință pentru o altă zonă pe 2 martie (după câțiva ani în care am fost mulțumită de cum au decurs celelalte ședințe și de rezultatele pe care le-am avut). În ziua programării, nu am fost informată ca se anulează pentru ca centrul One Herastrau Plaza este închis și dacă aș vrea să reprogramez și uite așa m-am epilat și m-am dus degeaba la programare. Zero interes din partea lor ca plătim niște bani buni pentru aceste servicii și ca ne pot da progresul peste cap. Suntem în iunie și de atunci tot solicit să mi se returneze banii pentru aceste 5 ședințe pe care le-am achiziționat, și nu primesc niciun răspuns. Am trimis mail-uri, însă nu răspunde absolut nimeni la ele. Am sunat de câteva ori, însă de fiecare dată mi se zice de către persoana respectivă ca un alt departament se ocupă de asta și ca vor urgenta cererea mea, ÎNSĂ NU SE ÎNTÂMPLĂ NIMIC. Nu primesc absolut niciun răspuns. O totală lipsă de comunicare cu clienții, sunt extrem de dezamăgită și nu îi mai recomand.

Sunt foarte mulțumită de rezultate, iar Alice si Maria au făcut ca de fiecare dată să fie o experiență plăcută!

Nu recomand!!! Am plătit abonament cu mai multe ședințe în salonul din Cluj și din Octombrie încerc să mă programez la ei fără succes. Au spus prima dată ca sunt în renovări, apoi ca își schimbă locația dar nu mai durează mult, apoi ca nu știu când vor deschide, iar acum nu mai răspunde nimeni la telefon.

Mi am cumpărat un pachet de 3 ședințe în luna februarie, în care mi am ales sediul de la Ștefan cel Mare, în luna martie, pe 12, le am scris pe WhatsApp sa ma programez, nu mi a răspuns nimeni, am sunat pe 13 martie, unde am aflat ca sediul de la Ștefan cel Mare este închis, el apărând in continuare pe site și chiar în comanda ca și disponibil, am ales sa ma programez la Marriott, fiind un pic mai aproape de mine, deși un motiv pentru care am ales acest pachet era faptul ca la Ștefan cel Mare îmi era ușor de ajuns, am cerut să verifice în următoarele 2 săptămâni dacă este ceva liber și ca să revină către mine, nu a revenit nimeni către mine, am mai sunat luni, pe 16, am cerut din nou sa se verifice și ca o sa fie urgentata cererea, bineînțeles ca n a revenit nimeni către mine. Miercuri pe 18 martie am trimis un mail în care ceream refund pentru ca serviciul nu poate fi livrat în condițiile de pe site, nu mi a răspuns nimeni, pe 19 am mai sunat o data la recepție și mi s a spus ca din nou o sa se urgenteze sa primesc un răspuns la email, bineînțeles ca nu s a întâmplat nimic, vineri pe 20 am mai trimis încă un email la care iarăși nu mi s a răspuns. Încă un email pe 23 martie și nimic, a trebuit sa apelez la ANPC. Profund dezamăgit de acești oameni care nu știu să lucreze cu oamenii și par o firmă fantomă care-ți fura banii și spun asta pentru ca ei se promovează agresiv în online, dar închid locații, au închis locația de la Cluj, Ploiești și după efectiv nu vor sa îți dea banii și nu sunt singura în această situație, de aceea eu îl numesc furt. Gândiți-vă de 10 ori înainte de a cumpăra vreun pachet de la ei