Rețeaua de Sănătate REGINA MARIA - Spitalul Brașov

Am nascut la acest spital si sincer nu ma asteptam sa fie o experienta atat de placuta!!! Nu imi imaginam ca la 34 de ani, prima sarcina, o sa nasc natural. Atat moasa, cat si doamna Dumitrache au dat dovada de o empatie si un profesionalism rar intalnite. Conditiile excelente, singurul minus este partea de suport in alaptare, f slab! Va multumesc!!

Dacă aș putea as da 10 stele, sunt extrem de mulțumit de aceasta clinica, am fost operat de polipi și alte complicații la nivelul fetei de domnul doctor Ștefan Cătălin și sunt extrem de recunoscător întregii echipe pentru că au dat dovadă de profesionalism și înțelegere, Dr Stefan in special pentru tot suportul intregului proces și după operație. Va Multumesc și cu siguranță o sa apelez pe viitor daca va mai fi nevoie.

Totala lipsa de empatie. Am mers cu fetita la sectia pediatrie sa ii scoata firele din barba, de la o sutura care fusese facuta in alta tara. Ni s-a spus la receptie, fara empatie, sa mergem unde a fost facuta cusatura. Cand am mentionat ca a fost facuta in alta tara, ni s-a comunicat ca nu au personalul si ustensilele necesare. In 2026 un spital privat de renume, unde serviciile costa o gramada de bani, sa nu aiba personal si ustensile necesare pentru o astfel de procedura, este total neprofesionist. Insa cel mai urat a fost ca am primit o atitudine lipsita de empatie, rece si dezinteresata.

Ajung la programarea confirmata, fac check in-ul online, stau 10 minute in fata cabinetului, merg la receptie sa verific daca e salonul corect, mi se precizeaza ca doctorul si-a luat liber si sunt singurul care nu a foat anuntat telefonic. Later edit: am facut o sesizare in call center, o puteti urmari intern 2678879.

Experienta negativa in data de 23 decembrie la ora11 am avut programare, mi sa comunicat sa vin cu o ora mai repede, ce am si facut, dupa ce m am inregistrat ma trimis la camera 32 pentru o gastroendoscopie, am asteptat de la ora 10 pana la ora 12:30 fara sa fiu bagat in seama venea doctorul si lua dupa ochi nu dupa programare, cand la un momendat am intrebat o asistenta daca sa intamplat ceva, ca astept de 2 ore si 30 de minute fara sa imi spuna cineva ceva, mi sa raspuns, daca nu mai aveti rabdare sa asteptati puteti pleca😡 exact ce am si facut. Dl doctor venea se uita in sala si spunea da veniti dumneavoastra🙈lua pacienti dupa ochi frumosi. Nimeni sa raspunda sa primesc un raspuns , doar la receptie fff dragute, sper ca a fost doar o intamplare nefericita cu mine.

Dacă aveți nevoie de cardiolog, evitați pe Dr. Ciurea Codrut. Comportament flegmatic, lipsă de respect și profesionalism, atât față de pacienți cât și față de colegi, mare lipsă de empatie. In plus, riscați să refuze să vă vadă chiar dacă aveți programare. Își oferă numărul de telefon pacienților și apoi se enervează ca e sunat. Consultă și la alte clinici private și nu îi place să amestecați consultațiile între clinici (conceptul clientul decide aparent nu funcționeza la această clinică privată).

Am efectuat un RMN cerebral. Doamna de la recepție de la imagistica a fost extrem de amabila Domnul doctor Biriș Paul Silviu este un medic extraordinar. Foarte amabil, s-a asigurat că e totul în regula, mi-a explicat procedura. M-a ajutat sa scap de teama de a sta acolo în aparat, am o claustrofobie. Atitudinea degajata a domnului doctor ajuta enorm pacientul. O mie de steluțe daca as, avea le-as oferi. 5 stele sunt prea puține.