Policlinica Vitan

Un prieten apropiat a avut o experiență extrem de neplăcută la Clinical Vitan, iar ceea ce mi-a povestit m-a lăsat sincer fără cuvinte. În toaleta pacienților există un afiș prin care oamenii sunt anunțați că, dacă au nevoie să folosească toaleta, trebuie să ceară cheia de la cabinet. Cum este posibil așa ceva într-o clinică medicală? Situația este jenantă, umilitoare și complet lipsită de respect față de pacienți. Toaleta ajunge să fie "incriminată", iar toți pacienții sunt puși în postura de a se ruga sau de a cere voie pentru ceva absolut normal. Unde ne trezim? În ce an trăim? O clinică ,,modernă,, ar trebui să respecte demnitatea oamenilor/pacienților care îi trec pragul, nu să aplice astfel de practici absurde. După ce am auzit toate acestea, este greu de crezut că experiența pacientului este o prioritate reală aici.

Am fost extrem de plăcut surprinsă de tot ce ține de cabinetul dului dr Pantea Valentin - chirurgie din cadrul acestei Policlinici [de la personal foarte amabil până la dotări]. Problema mea a fost un ciob înfipt în deget de la folia de sticlă spartă a telefonului. După o experiență neplăcută în cadrul clinicii Regina Maria, am ajuns aici la recomandarea dnei dr de familie. Problema mi-a fost rezolvată cu blândețe [eu fiind foarte speriată de tot ce ține de durere, sânge etc], dul dr mi-a explicat tot ce făcea și a ieșit foarte bine. Recomand cu încredere! P.S. Pentru programare vedeti numerele din afisele anexate. În măsura în care nu apar cazuri complicate ce necesită mai mult timp, se ține cont de ea.

Merg de 5 ani la d-na Gabriela Ionescu , medic neurolog și la comisia de evaluare pentru incapacitate de munca ( pt. soț ) . Medical sunt foarte mulțumită , curățenia e exemplară doar că din cauza dotărilor modeste pare că e "ca in comunism " . Am văzut spitale renovate superficial care duhnesc a mizerie ,aici inclusiv toaletele sunt curate . Am citit tot felul de recenzii răutăcioase despre medici . Cred că fiecare are experiențe mai fericite sau mai triste . Problema este site-ul care nu funcționează dar după ce obții numărul de telefon la care se fac programări pentru consultații , totul decurge la fel de elegant că la orice clinică privată . La d-na Gabriela Ionescu , medic primar neurologie , te programezi cu minim 10 zile înainte . Dacă apare o problema ești sunat din timp și se modifică programarea . De 5 ani are grija de noi și niciodată nu am așteptat mai mult de 10-15 minute pentru că pacienții sunt în vârstă și mai povestesc . Nu renunțați la un medic bun pentru mici neînțelegeri . Și eu merg de fiecare data în baza unei trimiteri pe care o reînnoiesc periodic . Accesul până la lifturi este mai complicat pentru anumite persoane și curtea arată deplorabil dar nu știu cui aparține clădirea iar medicii au cabinete închiriate , așa că mă abțin de la judecăți .

E evitat pe cât se poate! În calitate de pacient trebuie sa ceri cheie pt a folosi toaleta. Aștepți la ușile cabinetelor ore întregi pt ca asistentele nu te agreează. Dacă nu cotizezi, ești terminat. Am fost cât se poate de scurta în exprimare!

Am venit cu nepotul de 1 an si 8 luni pentru analize cu programare, doamna asistenta ne a spus ca nu este colega ei care trebuia sa facă analizele în spital. Mi se pare normal fim anunțați ca nu este cadru medical în spital! Doamna asistenta a încercat sa ii facă recoltare băiatului dar nu a reușit pentru ca ii este frica sa ii facă analize, ci doar a rănit copilul!!

Buna ziua, un numar de contact pentru programari valabil incerc sa fac o programare de 2 saptamani si nu raspunde sau nu sunt bune! Multumesc

Cel puțin acceptabil... apar și mici evoluții pozitive: parcul din curtea policlinicii (dar numai partea centrală) a fost curățat, iarba tăiată și arbuștii care formează un gard viu (care dublează gardul metalic) au fost tunși... nu cu extrem de mare grijă, dar au fost tunși. Rămâne nerezolvată problema plantelor parazite care s-au cățărat pe copaci și-i distrug.