Spitalul Universitar de Urgență București

Super oameni, mam internat la 8 AM=> apoi Garderoba=> Investigatii preoperatorii=> operat la ora 13. Repet..... La ORL, Doctor Ioana Eftime super oameni de la Doctor pana la Asistente, inclusiv Brancardierul care ma plimbat pe la investigatii, nu am dat nici un ban si nici nu mi-au cerut. Pare ciudat dar repet super oameni. Ba chiar Medicul Anestezist dupa ce a stat de vorba cu mine(o Pustoaica de 30 ani)a mai cerut un set de analize suplimentare sa se asigure ca este totul bine, eu inainte de operatie, a trebuit sa fac anestezie totala. Sunt si foarte multi studenti de la Medicina pe aici, la Rezidentiat. Mancarea pare super ok, dar eu pana acum nu am avut voie sa mananc datorita operatiei, revin cu feedback

Plătesc 50.000 de lei pe an la stat și ajung să fiu tratată cu dispreț într-un spital public. La UPU, pat murdar, atitudine batjocoritoare și replici de genul "obișnuiți-vă, așa e aici; dacă voiați altceva, mergeați la privat". Am fost adusă la UPU, unde patul pe care urma să fiu așezată avea un sac extrem de murdar. L-am rugat politicos pe domnul de la ambulanță dacă se poate schimba, iar răspunsul primit a fost: "obișnuiți-vă cu mediul ăsta, așa e la UPU; dacă voiați alt tratament, trebuia să mergeți la Sanador". Dacă asta e normalitatea într-un spital public, atunci problema nu e pacientul, ci sistemul și oamenii care îl deservesc.

Am avut o experiență foarte bună, la secția de gastroenterologie, unde am fost programat, cu internare de o zi, pentru o colonoscopie. Este un sistem bine pus la punct, încă de la recepție, cu persoane care te îndruma și manifestă empatie. Dacă accepți ideea că ai de așteptat, având in vedere că e un spital public si sunt foarte mulți pacienți, modul in care activitatea este organizată foarte bine. Fiind un spital universitar, ai parte si de spectatori (studenți), dar asta arată că e un sistem de pregătire foarte practic de învățământ). Am fost surprins de media de vârstă a medicilor, care sunt foarte tineri, dar doctorița de familie, după ce i-am trimis rezultatele, mi-a spus că doctorul la care am fost, e de recomandat. Chiar cred că lucrurile s-au schimbat in bine și m-aș bucura ca acest mesaj să ajungă la managerul spitalului universitar, la șeful departamentului de gastroenterologie și la personalul medical de la explorări funcționale, etajul 1, întrarea dinspre metrou. Mulțumesc frumos!

Mooaaaama ce regeste am dormit la Spitalul Universitar. Daca ajungeti vreodata pe-aocolo, sper sa nu, dormitul 5/5 stele, recomand. Singura chestie naspa e ca exista un risc sa apara toti locuitorii centrului vechi (boschetarii) la urgente si sa strice vibe-ul linistit si somnolent al UPU. Inafara de asta, 10 cu felicitari pt serviciile hoteliere, de-o noapte. A, aparent primesti si servicii medicale gratis (cat de tare). Sunt foarte bune serviciile medicale, mai trebuie muncit pe partea de curatenie si intretinere a locului. Daca aveti sedere acolo o oarecare perioada (indiferent cat timp e), enjoy. 🙂

Mi s a spus să ajung la ora 07:45 pentru o programare la urologie . Domnii doctori au început să strige câteva persoane și am zis ca au o listă cu ordinea pacienților însă după 3 pacienți fiecare a intrat cum a vrut . Abia la ora 11:00 am reușit să mi se recolteze sânge , pentru urină nu mai aveau recipiente am mai așteptat 20 min după recipient. Am așteptat pe holurile spitalului până la ora 15:30 , când sa-mi spună ca nu ma poate opera pe motiv ca am băut cola (nu am fost informat inainte) . M-a reprogramat peste 2 săptămâni .am ajuns de dimineață la ora stabilită am așteptat iar jumătate de zi să mi spună ca nu mă poate opera nici azi și nici nu mă poate interna din lipsă de paturi . O porcărie de spital ! Am renunțat la acest spital și voi încerca în altă parte . De 20 de ani este prima vizită la spital și sunt dezamăgit profund . Fără șpagă se pare ca nu rezolvi nimic în spitalele statului ! E mult și o stea

In ambulatoriu, esre o nebunie absoluta. Foarte aglomerat, personalul este supra solicitat. Nu sunt suficienti brancardieri, carucioare cu rotile, cozi la internarea de o zi, doctori supra solicitati, asistente care fac ordinea. Personalul este destulde amabil tinand cont de aglomeratie si stres Am intaknit medici remarcabili la oftalmologie( unde si dotarea este buna) si la chirurgie vasculara. Am intalnit medic la neurochirurgie care a conditionat actul medical, lipsit de orice empatie si imanitate.

Singurul motiv pentru care dau 2 stele si nu una este pentru doamna asistenta mai in varsta de la neurologie pentru ca in rest a fost o experienta horror. Am fost trimisa de medicul de familie la urgenta pentru ca, ghici ce? Era urgent. Cand asteptam la triaj in chinuri oribile, nu puteam merge normal, a venit o tipa care se stia cu unul dintre paznici si i-a spus ca are o durere usoara de cap si sa o bage inainte iar domnul paznic voia sa o bage in fata unei paciente cu AVC doar ca a facut scandal fiul acestei paciente. Si am observat o normalitate la acest paznic in a-si baga in fata persoanele de aceeasi etnie. Abia intru in cabinetul de triaj, le arat biletul de la medicul meu de familie si mai ca l-au aruncat spunand ca ele nu tin cont de asa ceva, ca eu am nevoie de un RMN si ca nu totul se rezolva la urgente desi eu nu dormisem de durere, nu puteam merge singura si medicul meu de familie a considerat ca este o urgenta si trebuia neaparat in acea zi sa ma prezint la camera de garda, nu am venit de capul meu. Durerea aia usoara de cap era urgenta, nu? Desi indeplineam conditiile de urgenta, doamna m-a trecut non urgenta astfel fiind nevoita sa astept ore bune. Nu puteam sta jos, nici in picioare de durere...plângeam de durere si nu puteam face nimic. Dupa multe ore am ajuns la neurologie si acolo o asistenta bruneta, voce mai groasă a fost foarte rea desi nu avea treaba cu mine. Doamna doctor a fost ok, s-a comportat frumos, nu am ce-i reprosa iar doamna asistenta mai in varsta a fost de o bunatate rar, rar intalnita. Pentru ea as da mai mult de 5 stele dar restul experientei nu ma lasa.