Medicover

Am avut o programare la ora 17:45 la dr. Villanyi. De la intrare în clinică până la părăsirea acesteia, experiența a fost una foarte bună. Am găsit profesionalism și umanitate. Recomand!

As pune 0 stelute, dar nu pot. Am fost la ei adineauri pentru o unghie data peste cap ( unghie cu gel) care a ajuns sa o desprinda si pe cea naturala si din apelul avut cu cei de la Bucuresti au spus sa merg la chirurgie, iar doamna de la receptie au spus ca nu au si cand am sunat au spus ca doar acolo e chirurgie. Doamna respectiva ma trimis la manichiurista.

Am făcut 2 programări la specialitati diferite, mi-au fost anulate pe motiv ca nu mai corespunde cu programul medicilor. Platesti abonament si nu poti beneficia de el.

Mi-am facut azi programare prin telefon. Inainte cu cateva minute sa ajung (cu febra, intr-o stare nu chiar ok) am fost sunata, ca d-na doctor nu este pentru ca au uitat sa o anunte despre programare. Am facut o plimbare lunga pe banii mei, total degeaba. Nu recomand!

Medicii cu care am interactionat sunt foarte buni si iti acorda atentia necesara, la fel si asistentele. Insa sistemul de programari si de call center precum si serviciile de la receptie lasa de dorit. De mai multe ori am incercat sa imi fac o programare telefonic (pentru ca nu mi se oferea alta solutie pentru specialitatea respectiva) sau sa cer informatii despre rezultatele analizelor si mi s-a spus ca voi fi contactata ulterior de biroul de la Cluj, insa nu s-a intamplat asa. Si vad in recenziile de aici ca nu sunt singura care a patit asta. Mai mult decat atat, astept de mai bine de o luna rezultatele analizelor care ar trebui sa fie gata intr-o saptamana maxim si din nenumaratele discutii cu operatorii am dedus ca probabil este o problema de sistem. Si nu mi s-a oferit nicio solutie, in afara de a merge personal in clinica sa le ridic. Mi se pare ridicol ca in 2025 sa nu pot sa primesc rezultatele pe email sau in cont.

Azi dimineata am avut programare la recoltare analize la Medicover Republicii si am fost placut surprinsa de doamna Dana care s-a ocupat de tot procesul. Daca aveti teama de recoltat sange sau daca doriti sa aveti o experienta super linistita si placuta v-o recomand pe doamna Dana Pop cu tot dragul. A dat dovada de empatie( ceea ce nu am intampinat pana acum la alte doamne care mi-au recoltat sange) si a facut ca tot procesul sa fie unul rapid si nedureros. Cu singuranta am sa revin la dânsa si data viitoare!

Am avut programare la orl, nu vin din Cluj iar cand ajung acolo cu un copil mic dupa mine ca nu aveam cu cine sa-l las imi spune ca nu am programare. A fost anulata fara sa fiu anuntata, plus faptul ca am primit tratament de la acel medic, iar problema este in continuare.