Salon El Studio Lujerului

Recent am fost sa ma tund aici. Discursul doamnei care m-a tuns nu a fost adaptat pentru o conversație ce tine de cineva care lucreaza cu alti oameni. Parea destul de irascibilă si "lasa ca stiu eu mai bine". Calitatea tunsorii este medie. Nu m-as mai intoarce la acest salon.

Am avut experiente placute aici cel putin cand a venit vorba de a ma aranja pe mine. Ma tund din liceu aici si mereu aceleasi doua doamne dragute care sunt pe tura impreuna, mult profesionalism si munca de calitate. In schimb de data asta am fost cu mama mea pe care a tuns o alta doamna, pentru ca mai important a fost sa gasim ora disponibila libera decat sa le gasesc pe doamnele pe care le eu stiu ca fac meserie buna. Mare greseala din partea mea recunosc. Doamna de astazi n a facut decat sa ne bage pe gat produse, cumpara nu stiu ce sampon, servicii pe care nu le am cerut au aparut pe bon, cu viclenie asa ca am folosit si din aia si din aia, NU A CERUT NIMENI tratamente, styling si altele, am cerut strict spalat si tuns. Pe bon ar trebui sa apara tiparit fix fiecare serviciu in parte, nu o suma mare totala incasata pentru uscat asa cum imi apare mie. Cand am zis ca n am cerut styling l a luat foarte simplu de pe bon de plata si probabil daca ziceam tot ce trebuie pe moment ar fi disparut si alte tratamente minunate pe care NU LE AM CERUT!! Dovada ca s a bagat tot ce s a putut ca poate merge de fraierit!👎👎👎👎

L.E: modific recenzia fiindca am discutat cu cineva de la PR. A fost o greseala, se poate intampla oricui. M-am bucurat sa vad ca isi dau interesul pentru a discuta si a remedia greseala facuta de un angajat. M-au invitat in alta locatie pentru a indrepta parul, insa am alte planuri cu el, il las sa creasca. Dar le multumesc pentru asta 🙏 multumesc doamnei de la telefon. In data de 12 martie m-am programat last minute la un tuns. Imi doream un tuns drept. Nu filat, nu in scari. Georgiana e o tipa super misto ca om.. dar zici ca m-a tuns cu toporul. Aranjat in salon, in oglinda arata bine, insa cand am iesit din salon mi-a venit sa plang. Acum ma ia depresia cand trebuie sa ies afara. Astept sa creasca sa-l pot indrepta. Am platit si 150 lei. 🤯 Prima poza e din acea zi, restul sunt dupa cateva zile. N-am vrut sa las recenzie, dar de fiecare data cand trebuie sa ies din casa ma iau nervii. Eu nu voi mai calca in Elstudio.

Nu recomand. Am fost la Maryam, dupa ce am citit recenziile pe Google de cât de buna este( prima data in acest salon, locatia Lujerului). Am cerut sa îmi facă șuvițe exact asa cum eram doar ca îmi crescuseră vârfurile( suvite blonde peste baza saten). Maryam este din Iran si nu vorbește bine românește sau engleza, inep sa ma îndoiesc ca a înțeles ce i-am spus. Tehnica folosita a fost nemaiîntâlnitea de mine ( ma fac șuvițe de 30 de ani). A decolorat șuvițele si pe urma a vopsit tot parul șaten, tot timpul asigurandu-ma ca o sa fie foarte frumoase șuvițele. Evident cand decolorează parul si îl vopsești la loc nu ies șuvițe. Am plătit pt șuvițe, adică 600 RON, dar parul meu arata ca si cum ar fi fost vopsit o singura culoare, ceea ce costa doar 300 RON.Am încercat sa vorbesc cu sefa de salon, dar e de negăsit.Atasez poza de cum am cerut( si cum era parul meu) si cum a ieșit ( poza 2 si 3) ********** Update: In urma recenziei de mai sus, fost contactata de serviciul de PR al companiei, care s-a oferit sa găsească o soluție pt a remedia greșeală. Dupa o săptămână am fost programata la D-na Elena care a reușit sa spele vopseaua si sa aplice un toner, fara a arde parul deja vopsit si decolorat. Desi am pierdut aproape 2 ore ( in plus fata de ce 4 ore initial), consider ca a meritat si o culoare apropiata de ce am dorit inițial (ultima poza).

Va multumesc pentru modul in care am fost tratata, serviciile excelente oferite si atmosfera placuta creata de oameni de calitate. Prin aceasta recenzie ii multumesc in special doamnei Elena pentru tuns, vopsit, coafat care au iesit exact cum am solicitat. O femeie extraordinara, directa, cu o energie foarte buna care mi-a adus un plus de culoare atat parului cat si starii pe care am avut-o pe parcursul zilei. Sunteti minunata, va apreciez! 🤍

Am făcut o programare la care am menționat clar că vreau o coafură tip coc pentru o nuntă. Ca să ajung acolo și să mi se zică că salonul nu e specializat pe coafuri, ci pe tuns și vopsit. Doamna la care am fost repartizată a încercat cât de cât să mă facă, dar într-un mod neprofesionist, spunând că nu dispun de accesorii (bureței etc) și că nu fac ele lucruri foarte complicate având în vedere prețurile. Până la urmă a găsit unul, dar coafura a ieșit fără niciun farmec, niciun volum, ca și cum m-am făcut eu acasă. La final, deși la telefon mi s-a zis un preț estimativ de 140-150 de lei, am plătit 250 de lei. Pe un serviciu extrem de slab și fără niciun profesionalism. Nu recomand, mai ales că nici bine nu am ieșit de la salon și buclele s-au lăsat de tot.

Proximitatea locației este singurul motiv pentru care am ales acest salon pentru servicii simple (vopsit, tuns, pensat). Acesta este un atu care ar putea fi mult mai bine valorificat!! ​Din păcate, serviciile au fost dezamăgitoare de fiecare dată. Toți au un început, dar nu este corect ca învățarea să se facă pe banii și timpul clientului. Nu mă aștept la rezultate spectaculoase, dar nu este acceptabil să petrec două ore la salon, să plătesc tariful cerut și, ulterior, să fiu nevoită să refac și să retușez procesul acasă. ​Calitatea prestației nu justifică sub nicio formă tarifele solicitate. ​Plus o atitudine neplăcută; o așteptare evidentă și deranjantă de a primi o recompensă suplimentară (bacșiș). Schimbați atitudinea de salon demodat (cu amabilitate forțată) cu un profesionalism simplu, omenos și autentic. ​Concentrați-vă pe meserie, pe competență, și veți avea de câștigat pe termen lung. 'Earn your pay!' ​Momentan, serviciile nu merită și nu le pot recomanda.