Salon de Infrumusetare - Atelier

Sunt o clienta mai veche a salonului si aveam o programare facuta la Mihai Maris cu doua luni inainte de ziua botezului fetitei mele. Botezul fiind duminica, am ajuns la salon la ora 08 dimineata. Salonul era inchis, iar eu am asteptat 30 de minute in ploaie, timp in care l-am sunat si i-am scris lui Mihai, fara niciun raspuns. De asemenea, dupa mine era programata nasa, astfel ca amandoua am ramas cu parul nearajat in ziua botezului. A fost cea mai neplacuta experienta pe care am avut-o vreodata. Ce s-a intamplat este inadmisibil. Discutand ulterior cu mai multe persoane, am aflat ca astfel de situatii nu sunt izolate. Nu va puteti baza pe acest salon daca aveti un eveniment important in viata voastra. Mi-a stricat complet ziua.

Cel mai dezamăgitor salon din oraș,extrem de murdar și dezorganizat.Perii pline de păr,toaletă infectă,o agitație în salon,doamna în vârstă de la curățenie spală pe cap și trage de păr în ultimul hal,stropește,murdărește clientele.Cea mai urata experiența avută într-un salon ,zero stele efectiv.

Am făcut o programare la Maris Mihai pentru tuns, însă când am ajuns mi s-a spus că s-au "decalat programările" și că trebuie să mă tundă altcineva — fără să fiu anunțată în prealabil. Nici nu și-au cerut scuze, părând că este o practică normală acolo. Foarte neprofesioniști și lipsiți de respect față de timpul clienților! Nu recomand acest salon!

Acum cativa ani am dat rating de 5 stele. Intre timp, calitatea serviciilor a scazut mult. Orele la care sunt facute programarile nu sunt respectate, deoarece sunt prea multe programari facute intr-un interval de timp scurt. Desi am ajuns la timp, am așteptat 40 min. Tunsul a fost facut in graba si la standarde muuult mai scazute ca ultimele dati. Mi s-a facut o treapta si e evidenta diferenta fata|spate. Trecerea trebuia sa fie lina. Si a fost extrem de scump. Am platit 175 lei doar pe tuns, fara spalat. Sunt foarte dezamagita.

Maria de la machiaj este total neprofesionista! Dupa ce mi-a amanat programarea din ziua nuntii cu jumatate de ora, m-a mai tinut si in plus sa astept 20 de minute. Am simtit ca a facut totul pe graba, doar asa sa fie facut cat mai repede pentru ca se grabea undeva si in plus mi-a si raspuns acid la ingrijorari. Nu recomand! Machiaj de 500 de lei cu atitudine si profesionalism de 50 lei.

Incerc de peste o luna sa fac o programare la Raul si nu raspunde nimeni pe nr locatiei din Bucuresti, nici nu am fost sunata inapoi, drept ptr care am apelat nr de Cluj, in speranta ca pot rezolva asa. Insa am fost intampinata flegmatic de Zara (cel putin asa mi-a spus ca se numeste dupa ce initial imi inchisese telefonul cand am intrebat-o cum se numeste). Mi-a spus cu o relaxare incredibila ca sigur am fost sunata inapoi si ca ei nu ii apare ca as mai fi sunat. Dupa ce i-am dat date exacte, a recunoscut ca ii apar apelurile. Totusi, tot eu eram vinovata🥹 Noaptea mintii!

Am avut o experienta neplacuta in urma cu 3 saptamani, cand eram programata la George Marchis. Dupa ce mi-a fost spalat parul, am asteptat aproximativ 20 de minute fara nicio explicatie, pana cand cineva de la receptie m-a intrebat: "Tu esti programata la George?George doarme." , apoi mi s-a spus ca va mai dura pana cand George va ajunge si mi s-a oferit optiunea de a fi tunsa de o alta persoana disponibila. Am acceptat, iar Roxi a facut o treaba excelenta. M-as fi asteptat ca macar cineva, inclusiv George, sa isi ceara scuze pentru aceasta situatie, dar acest lucru nu s-a intamplat. Inteleg ca astfel de situatii pot aparea, insa problema reala a fost lipsa totala de comunicare si de asumare. Este complet inadecvat sa i se spuna cuiva ca stilistul la care este programat "doarme". Astfel de informatii ar trebui comunicate cu profesionalism.